Политика на поверителност

Какво е GDPR?

General Data Protection Regulation (GDPR) или Общ регламент за защитата на личните данни е регламент, чрез който, считано от 25 май 2018 година, се въвеждат значителни промени за всички държави-членки на Европейския съюз (ЕС), касаещи събирането и използването на лични данни. Регламентът се прилага пряко и в България, както всеки национален закон, и обхваща правата и задълженията на администраторите, обработващите и субектите на лични данни.

Политиката за поверителност  (накратко наречена „Политиката“ или „тази политика“) има за цел да ви представи изискванията на регламента и мерките, които сме предприели, за да ги спазваме.

Например:

  • да ви информираме какви са данните, които използваме;
  • да ви информираме с каква цел ги използваме;
  • да изискаме съгласието ви, за да ги използваме;
  • да ви предоставим възможност да промените съгласието си;
  • да ви дадем възможност да поискате коригиране на данните си, както и тяхното изтриване;
  • да можем да ви предоставим данните за сваляне или прехвърляне към друг администратор;

През времето, в което съществува този уебсайт, е възможно политиката да бъде променяна. В такъв случай, ще публикуваме кратко съобщение в секцията „новини“ на www.pranarom.bg, за да ви информираме за обновяването и.

Какво са данни според GDPR?

„Лични данни“ – това е всяка информация, която се отнася до вас, като посетител на този уебсайт, и която самостоятелно или в съчетание с друга информация може да ни помогне да идентифицираме вашата самоличност. Лични данни са: имейл, имена, телефон, адрес на живеене, IP.

„Субект на личните данни“ – това сте вие, посетителят на този сайт.

„Обработване на лични данни“ – това е всяко действие, което извършваме или можем да извършим с вашите лични данни, включително, но не само, тяхното събиране, анализ или унищожаване.

„Администратор на лични данни“ – по отношение на този уебсайт www.pranarom.bg,това сме ние –  .

„Обработващ лични данни“ – това е трето лице, което обработва ваши лични данни по наше възлагане, при което Флоресанс ООД  стриктно е определил целта на обработката, средствата, с която се случва тя и е проверил дали лицето отговаря на изискванията на GDPR. Такъв обработващ може да бъде например агенция, която отговаря за маркетингова кампания на Флоресанс ООД  в социална мрежа и създава доклади за нейната успеваемост.

„Бисквитка“ – малки текстови файлове, които нашият уебсайт може да запише на компютрите ви или мобилните ви устройства, когато посещавате определена страница или сайта като цяло. Функцията на бисквитката може да е най-разнообразна: от поддържането ви в състояние „логнат“, докато попълвате определена регистрационна форма, през запаметяване на езиковите ви предпочитания за разглеждане на този уебсайт, до проследяване на вашето поведение при сърфиране в интернет, понякога за продължителен период от време и независимо от използваното устройство: в последния случай, както и във всички други подобни случаи, такава бисквитка не може да бъде използвана без вашето предварително съгласие за това на база на получена подробна информация.

За какво Флоресанс ООД  ползва вашите лични данни?

1. Предоставяне на поискани от вас услуги.

Почти всички лични данни, които попълвате в регистрационните форми или вашия профил са необходими, за да отговорим на ваша нужда или поискана от вас услуга, която Флоресанс ООД  предоставя. За да предоставяме качествено услугите си онлайн и офлайн, ние се нуждаем от ваши идентификационни данни.

2. Маркетингова дейност.

Личните данни, предоставяни от вас за целите на създаване на профил, както и в други регистрационни форми могат да бъдат използвани, за да ви информираме за нови услуги, предоставяни от Флоресанс ООД , налични отстъпки на съществуващи услуги или някои улеснения в обслужването, които сме създали за вас. Изпращаните от нас съобщения ще бъдат съобразени с приложимото българско и ЕС законодателство. Вие можете да възразите по лесен и удобен начин на това използване и ние ще го прекратим незабавно; информацията как да оттеглите веднъж дадено съгласие или да възразите при получаване на нежелано маркетингово съобщение ще бъде поставена винаги на видно място в съобщението.

3. Анализ на посещаемостта и потребителското поведение.

За да можем да подобрим вашето преживяване на този сайт, ние използваме стандартни web технологии за маркирането ви като потребители и проследяване на поведението ви.

Най-често използваната от нас техника е записването на т.нар. бисквитка (cookie) на вашия компютър. Бисквитката представлява просто един малък файл, който ние можем да прочетем, когато посещавате този сайт или сайтове на наши партньори, сервиращи наши javascript

Ние използваме възможностите, предоставени ни от кодовете на Google, за да измерваме посещаемостта на сайта ни като брой и честота на посещенията.

Какви видове бисквитки използва сайта?

Бихме могли да категоризираме бисквитките по 4 различни функции, които те изпълняват:

1. Важни бисквитки 

Някои бисквитки са жизнено важни за функционирането на този сайт. Те ни позволяват да идентифицираме потребителите, които са регистрирани. Те гарантират, че тези потребители могат например да пазаруват онлайн и да коментират закупените продукти.

2. Бисквитки свързани с ефективността на сайта 

Използваме други бисквитки, за да анализираме как посетителите използват този сайт и за да наблюдаваме представянето му. Това ни позволява да ви предложим преживяване с високо качество, като персонализираме предлаганото съдържание и бързо идентифицираме и отстраняваме различни проблеми. Например, бихме могли да използваме бисквитките, за да проследяваме кои страници са най-популярни. Също така бихме могли да използваме бисквитките, за да ви покажем статии или услуги, които смятаме, че биха били интересни за вас в зависимост от това как използвате сайта.

3. Функционални бисквитки

Тези бисквитки се използват с цел подобряване и улесняване употребата на сайта. Например, те могат да запомнят информация за ваши предишни избори, могат да запомнят паролите ви или да спомагат за правилното показване на уеб сайта на видеа или съдържание от социалните медии. Някои от бисквитките се изискват за системна администрация, за превенция на измами, за да ви държат постоянно във вашия профил в различни сайтове, както и за функцията „кошница“ при онлайн пазаруване. Тези бисквитки не могат да бъдат изключени, тъй като този уеб сайт няма да функционира правилно без тях:

Име на бисквитката Описание Трайност на бисквитката по подразбиране
JSESSIONID Тази бисквитка ни позволява да Ви разпознаем като потребител на сайта, запазва ID на Вашата сесия и се премахва, когато затворите браузъра. До изтичане на сесията в браузъра
_accepted_cookie Съхранява булев тип данни (истина/неистина), когато потребителят приеме политиката за употреба на бисквитки. 72 часа от активирането/инсталирането
_CookieOptInState Регистрира дали сте приели употребата на бисквитки на уеб сайта. Не съдържа никаква информация за потребителя. Събира информация под анонимна форма като използва уникален идентификатор. Тази бисквитка остава на Вашия компютър и след като сесията е приключила. 72 часа от активирането/инсталирането
_cookieNoticeRead Регистрира дали банера с политиката за употреба на бисквитки се е показал при влизането Ви в сайта, така че да не Ви се показва отново. Събира информация под анонимна форма като използва уникален идентификатор. Тази бисквитка остава на Вашия компютър и след като сесията е приключила 72 часа от активирането/инсталирането

4. Поведенческо таргетирани рекламни бисквитки

Ние използваме бисквитки, за да ви показваме реклами, които вярваме, че са релевантни на вашите интереси , без да разкриваме самоличността ви. Всички тези бисквитки са анонимизирани. За поведенческо таргетираните реклами ние използваме услуга на Google Inc., която се нарича ремаркетинг. Според тяхната собствена политика, Google не събират лични данни при този процес. Въпреки това, ако вие не желаете да бъдете обект на ремаркетинг, можете да го деактивирате като промените настройките си на този линк: http://www.google.com/settings/ads .
Всички посочени бисквитки се използват единствено за съответната цел, посочена в таблицата:

Име на бисквитката Описание Трайност на бисквитката по подразбиране
__utma Google analytics: Използва се, за да се различават потребителите и сесиите. Бисквитката се създава, когато се активира javascript library и не съществуват бисквитки existing __utma. Бисквитката се актуализира всеки път, когато се изпрати информация до Google Analytics. Посетете developers.google.com 2 години от инсталирането/актуализацията
__utmb Google analytics: Използва се, за да се определят нови сесии/посетители. Бисквитката се създава, когато се активира javascript library и не съществуват бисквитки existing __utmb. Бисквитката се актуализира всеки път, когато се изпрати информация до Google Analytics. 30 минути от инсталирането/актуализацията
__utmc Google analytics: Не се изпозлва при ga.js. Създава се за оперативна съвместимост с urchin.js. Исторически, тази бисквитка оперира във взаимодействие с бисквитка __utmb, за да определи дали потребителят е в нова сесия/посещение. До изтичане на сесията в браузъра
__utmz Google analytics: Съхранява източника на трафик или кампанията, която обяснява как потребителят е достигнал до сайта. Бисквитката се създава, когато се активира javascript library и се актуализира всеки път, когато се изпрати информация до Google Analytics. 6 месеца от инсталирането/актуализацията
__utmx Google analytics: Google Analytics – Използва се, за да определи дали потребителят е част от експеримент. До 18 месеца
__utmxx Google analytics: Google Analytics – Използва се, за да определи трайността на експериментите, в които потребителят е включен. До 18 месеца
_ga Google analytics: Използва се, за да се разграничават потребителите. Използва се във файл analytics.js 2 години
_gat_UA-ХХХ Google analytics: Използва се, за да се контролира скоростта на запитванията. Използва се във файл analytics.js 10 минути
_gaexp Google Optimize: Google Optimize – Използва се, за да определи дали потребителят е част от експеримент и каква е трайността на експериментите, в които е включен. Изтича след 90 дни
JSESSIONID Тази бисквитка ни позволява да Ви разпознаем като потребител на сайта, запазва ID на Вашата сесия и се премахва, когато затворите браузъра До изтичане на сесията в браузъра
_dc_gtm_UA Тази бисквитка ни позволява да проследяваме събития и да правим анализи на уеб сайта До изтичане на сесията в браузъра

Какво трябва да направите, ако не сте съгласни с използване на „бисквитки“?

Съгласието за използването на „бисквитки“ е доброволно. Ако желаете, можете да блокирате някои или всички „бисквитки“ или да изтриете „бисквитките“, които вече са зададени. Всички подробности относно администрирането на „бисквитките“ и възможностите за тяхното блокиране в различни видове уеб браузъри могат да бъдат намерени на някои от посочените линкове:
– www.aboutcookies.org
– http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/block-enable-or-allow-cookies (Internet Explorer)
– http://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Mozzilla / Firefox)
– https://support.google.com/chromeos/answer/95647?hl=bg (Chrome)
– http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy / (Opera)

Трябва да имате предвид, че ако блокирате или изтриете „бисквитките“, изпратени от този уебсайт, които са от съществено значение за ефективността на уебсайта, може да не е възможно да използвате пълната му функционалност. Можете да видите типовете „бисквитки“, използвани на този уебсайт и по този начин да научите как да промените настройките на „бисквитките“ или как да блокирате „бисквитките“, използвани на този уебсайт.

Как да се свържете с нас?

При въпроси, касаещи използването на вашите лични данни съгласно настоящото Информационно известие, моля свържете се с нашия служител по защита на данните Татяна Стоянова office@organicshop.bg, или на адрес: София ул.Костенски водопад 59, телефон: 0882105342.

Настоящата информация е актуализирана на 11.11.2019 г.